La méthode

L'ESI est la base de notre méthode : une vision pluridisciplinaire mêlant différentes approches telles que de l'ergonomie participative, de la sociologie des organisations et de l'architecture intérieure principalement ; à cela s'ajoutent d'autres sciences humaines et techniques.

Nous plaçons le facteur humain au centre de nos analyses pour pouvoir préconiser des solutions pérennes d'amélioration de la qualité de vie.

L'intérêt est d'appréhender un maximum de thématiques et problématiques au cours d'un seul et même diagnostic pour réaliser des améliorations simultanées sur tous les leviers organisationnels, sociaux, techniques, environnementaux et économiques de l'entreprise.

Notre méthode nous impose une cadence de travail et favorise le respect des calendriers. Elle force un déroulement phasé de la mission. Ce découpage nous permet d'en valider le contenu avant de passer à l' étape suivante.

Nous avons découpé une intervention type en 10 étapes :

T0
Rencontre de la maîtrise d'ouvrage
Prise de cahier des charges d'objectifs et contraintes
Visite de la zone concernée

T1
Remise d'une proposition de mission
Remise d'un estimatif d'honoraires
Remise d'un calendrier de travail

T2
Validation client du contenu et des objectifs de la mission
Validation client des honoraires et du calendrier d'intervention

T3
DIAG : Diagnostic social & retour d'expérience : implication et sensibilisation du personnel
État des lieux technique et relevé de mesures des zones
Audit sensoriel des espaces
Observation des situations de travail
Sessions d'échanges - Entretiens individuels avec les personnes concernées

T4
CONCEPT ESI  - Analyse multidisciplinaire des données croisées
                           - Analyse multicritères des situations de travail

T5
APS :  Remise d'un rapport complet d'Avant Projet Sommaire (étude et plans)
           Echange avec le client

APD :  Remise d'un rapport complet d'Avant Projet Détaillé (étude et plans)
           Echange avec le client

PRO :  Remise d'un Projet complet (étude et plans)
           Echange avec le client

T6
Validation des conclusions d'études et préconisations d'aménagement par le client
Présentation à l'équipe Projet

T7
Présentation de la solution retenue aux salariés concernés
Sensibilisation aux démarches du client pour l'amélioration des conditions de travail des utilisateurs

T8
Mise en œuvre des préconisations d'aménagement

CCTP : Rédaction du Cahier des Clauses Techniques Particulières

DCE : Constitution du Dossier de Consultation des Entreprises

        AO :      Passation de l'appel d'offre
        VISA :   Validation, analyse et choix des offres reçues
        SUIVI :  Suivi et réception de chantier

T9
Accompagnement au changement
Mise en place des équipes dans la zone réaménagée

T10
Suivi qualité à court, moyen et long terme
Etudes de satisfaction et d'appropriation